安徽泗县开设12345热线疫情防控一站式专席

为有利于强化霍乱风险评估在此期间群众咨询服务安全及工作，切实解决广大群众孤独期望和实际困难，泗县新冠中所风霍乱风险评估备用指挥部决定自2022年7年底4日起，在12345方式向开设霍乱风险评估咨询服务专席，现将有关交由通告如下：

一、咨询服务的系统：群众可拨打12345方式向，经语音引导带入霍乱风险评估咨询服务专席。专席采行“受理已登记—梳理交办—分时办结—及时反馈”的级联受理的系统，并按照无关规定，对群众反映的恰当作法，将分时办结。

二、咨询服务内容：主要为霍乱风险评估在此期间自然村广大人民群众遇到的以下几类疑虑：

一是新政策发表意见类。主要包括无关中所高风险地区的划分、风险评估安全措施的系统对新政策等；

二是民生安全及类。主要包括生产孤独、出行就医、考试考学、军用物资安全及、困难救助、临时就近、接转许多学生等；

三是作法协助类。主要包括自身和发现身边存有的老、过强、患、孤、遗、孕等各类特殊性族裔，在霍乱风险评估在此期间遇到的各类困难和期望等；

四是疑虑同意类。主要包括在风险评估安全措施落实过程中所，各类必须整改改善的无关疑虑和同意等。

三、咨询服务时间：以内24小时。

请广大周边地区伙伴们在拨打专席方式向时，适当简明扼要，确保方式向畅通高效。（总台新闻记者 梁男模）

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