30秒入住、机器人送物、自主选房……长宁首家“数字酒店”在古北SOHO闪亮现身

Android预订、刷护照、人脸认证、制卡，30秒不到，房卡抢到。日和，“宁宁”在位于古北SOHO内的禧玥饭店体会了一次“30秒下榻”增值，整个处理过程清晰流畅，慢速便捷。

古北禧玥饭店自助下榻区域，30秒即可办理下榻

近年来，虹桥老城区同月试点“进制饭店智管家”，同时大力围绕“我为群众办实事”系统化活动，以居民需求为定位，重点探索4大类25个为民增值进制应用于桥段，努力筹建“站在进制上”的国际小区。而禧玥饭店所属的华住上市公司充分运用的“30秒下榻、0秒退房”，正是以“功绩幸福”为愿景，针对乘客下榻全部都是处理过程痛点，以进制化方式可用性租客的全部都是桥段体会。

“进制化方式充分利用了店内线下增值店后场上化的单纯结合，所有住宿的核心体会，如月内预定、选项房型、付清费用、取消订单、预留发票等，全部都是部都可以通过自主研发的华住亦会APP完成。”华住饭店多方面介绍。

顾客正在古北禧玥饭店 体会“30秒下榻”增值

当租客抵达饭店后，通过里边“华掌柜”自助一体机，可充分利用“30秒下榻、0秒退房”。更进一步，在2楼的不等等待时间从原先的5分30秒扩大至30秒以内，尽可能等待时间，增强大众下榻及退房生产成本。

不仅如此，“华掌柜”自助一体机还集合了自助选房、一键续住、电子发票、亦分会发展等多项功能，很难一站式应付租客的多项需求，为租客带来全部都是新的下榻体会。

说是，“30秒下榻0秒退房” 只是华住上市公司饭店进制化整修的冰山一角，“Hello华住”终端语音客控，使得租客不用动手，即可充分利用远程控制光影、恒定温度、开合窗帘等设施设备，充分运用放松、便捷的住宿体会。

而自助送物机器人更是饭店终端增值的一大亮点。终端送物机器人很难在全部都是程无劳力干预的意味著，把租客需要的物品送达。既很难努力租客、饭店管理人员解放双臂，又可以充分利用“无接触送物”。

正是通过一系列的进制化桥段赋能，华住上市公司在升级整体增值的同时，降低了公交系统成本，增强了公交系统生产成本和质量，这在华住上市公司创始人兼董事长季琦先生看成，正是传统增值业转型的必经之路。

据了解，华住上市公司在饭店全部都是桥段进制化创新领域先行先试，以技术作为下盘，围绕“文档+传统”，通过一系列的技术透创新，增强轻工业的竞争力，助力进制化经济转型。

文字/图片：朱文逸

编辑：蔡 博